美国芝加哥的午夜，杀人犯雷在警探迈克（克里斯·萨兰登ChrisSarandon）的追捕中身负枪伤，仓皇逃入了一家玩具店，走投无路下，雷念起咒语，将灵魂转移到了一个玩具公仔身上。在商场做售货员的单身母亲凯伦（凯瑟琳·海克丝CatherineHicks饰）为儿子安迪（艾力克斯·文森特AlexVincen

卡萝是位脱口秀节目的女主持人，她对员工同事苛刻，对家人冷漠，甚至为了现在的事业失去了爱情。圣诞前夜的特别节目开始直前，卡萝躺在沙发上睡觉，去世的玛拉姑妈的灵魂来提醒卡萝，说会有三个圣诞精灵来拜访她。十...